Häufige Fragen

Im Four Dogs Hundehotel bei Berlin betreuen wir Hunde unterschiedlicher Rassen, Größen und Altersstufen. Wichtig ist uns nicht die Rasse, sondern der Charakter und das Energielevel. Damit sich jeder Hund sicher und wohlfühlen kann, arbeiten wir mit zwei sorgfältig abgestimmten Gruppen: Ruhigere Gruppe: Für kleine und mittelgroße Hunde, Senioren oder sensiblere Vierbeiner, die es entspannter mögen und lieber in moderatem Tempo unterwegs sind. Aktive Gruppe: Für größere, energiegeladene und verspielte Hunde, die gerne toben, rennen und Bewegung lieben. Die Gruppeneinteilung erfolgt mit Bedacht und Erfahrung. Als Hundehotel legen wir großen Wert auf ein harmonisches Miteinander – denn nur in einer passenden Gruppe kann echte Entspannung entstehen.

Ja. Wir sind immer da und Ihr Hund zu keiner Zeit allein. Tag und Nacht befindet sich eine Betreuungsperson im selben Haus. Wir begleiten die Hunde aufmerksam durch den Tag – und auch wenn es abends ruhig wird, bleibt jemand in ihrer Nähe. Gerade nachts ist vielen Hundebesitzern wichtig zu wissen: Es ist jemand da. Falls ein Hund unruhig wird, Nähe sucht oder einfach Zuspruch braucht. Diese 24-Stunden-Anwesenheit ist für uns selbstverständlich und ein wichtiger Bestandteil unseres Konzepts als verantwortungsbewusstes Hundehotel Berlin.

Ein entspanntes, harmonisches Miteinander ist für uns im Four Dogs Hundehotel bei Berlin die Grundlage jeder Betreuung. Wir betreuen ausschließlich sozialverträgliche Hunde und vertrauen dabei auch auf die ehrlichen Angaben der Besitzer. Vor jedem längeren Aufenthalt nehmen wir uns Zeit für eine behutsame Eingewöhnung. In dieser Phase beobachten wir aufmerksam, wie sich Ihr Hund in der Gruppe fühlt und ob alles gut zueinander passt. Sollte sich dennoch zeigen, dass zwei Hunde nicht harmonieren, reagieren wir ruhig und umsichtig. Wir passen die Gruppenzusammensetzung an oder schaffen Abstand – ohne Stress, ohne Druck. Kein Hund muss sich bei uns „durchsetzen“ oder unwohl fühlen.

Läufigkeit ist ein sensibles Thema, das wir von Four Dogs offen und verantwortungsvoll besprechen. Bereits im Vorfeld klären wir gemeinsam, wann eine Läufigkeit zu erwarten ist, und bitten um ehrliche Angaben. Ist eine Läufigkeit absehbar, besteht die Möglichkeit, im Vorfeld ein separates Zimmer zu buchen. Dort kann die Hündin – je nach Situation – ruhig mit ein oder zwei geeigneten Hündinnen betreut werden. Tritt eine Läufigkeit unerwartet ein und eine getrennte Betreuung ist nicht möglich, benötigen wir eine hinterlegte Notfallperson, die den Hund zeitnah abholen kann.

Die Gesundheit unserer Gäste hat im Four Dogs Hundehotel bei Berlin oberste Priorität. Unser Team ist gut geschult und aufmerksam im Umgang mit Veränderungen im Verhalten oder Gesundheitszustand. Sollte sich ein Hund unwohl fühlen oder unerwartet erkranken, reagieren wir sofort. Unsere Tierärztin ist jederzeit erreichbar, und wir können umgehend eine tierärztliche Untersuchung veranlassen. Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend und besprechen alle weiteren Schritte transparent mit Ihnen.

Das lässt sich pauschal nicht beantworten. Es hängt davon ab, zu welcher Zeit ein Platz benötigt wird – insbesondere in Ferienzeiten oder rund um Feiertage ist unser Four Dogs Hundehotel bei Berlin oft frühzeitig ausgebucht. Auch die Gruppenzusammensetzung spielt eine Rolle. Grundsätzlich empfehlen wir, sich möglichst frühzeitig bei uns zu melden – besonders für Urlaubszeiten. Und dennoch gilt: Manchmal wird auch kurzfristig ein Platz frei. Fragen lohnt sich also immer.

Im Four Dogs Hundehotel bei Berlin steht ein sicheres und harmonisches Miteinander im Mittelpunkt. Deshalb betreuen wir ausschließlich sozialverträgliche Hunde, die sich grundsätzlich in eine Gruppe integrieren lassen. Offen aggressives Verhalten gegenüber Menschen oder Artgenossen ist mit unserem Betreuungskonzept nicht vereinbar. Auch Hunde mit stark ausgeprägtem territorialem oder dauerhaft dominantem Verhalten können wir in einer Gruppenhaltung leider nicht verantwortungsvoll aufnehmen. Vor jedem längeren Aufenthalt findet eine behutsame Eingewöhnung statt. Wenn Sie unsicher sind, sprechen Sie uns gerne offen an.

Für viele Berliner Hundebesitzer ist unser Shuttle-Service eine große Erleichterung. Wir bieten einen organisierten und ruhigen Abhol- und Bringservice an. Abholung: Die Hunde werden morgens – in der Regel im Raum Berlin – zwischen 6:30 und 8:30 Uhr im PKW abgeholt. Wir holen bewusst nur wenige Hunde pro Fahrt ab. Je nach Tourenplanung kann es sinnvoll sein, dass ein Hund einen Tag früher abgeholt oder einen Tag später nach Hause gebracht wird. Rückfahrt: Die Heimfahrt erfolgt in der Regel zwischen 17:30 und 19:00 Uhr. Unsere Fahrerin meldet sich einen Tag vorher mit einem ungefähren Zeitfenster. Bitte seien Sie pünktlich am vereinbarten Treffpunkt. Unser Shuttle-Fahrzeug ist mit Sicherheitsgurten und stabilen Trenngittern ausgestattet. Wir arbeiten bewusst ohne Transportboxen, da viele Hunde sich angeschnallt deutlich entspannter fühlen.

Im Four Dogs Hundehotel bei Berlin betreuen wir sozialverträgliche Hunde unterschiedlicher Rassen, Größen und Altersstufen. Wir arbeiten mit zwei sorgfältig abgestimmten Gruppen: eine ruhigere Gruppe für kleine und mittelgroße Hunde, Senioren oder sensiblere Vierbeiner; eine aktive Gruppe für größere, energiegeladene und verspielte Hunde. Feste Ruhezeiten, viel Freilauf auf 6.000 qm Waldgrundstück und unsere 24-Stunden-Betreuung machen das Four Dogs Hundehotel zu einer durchdachten Alternative zur klassischen Hundepension Berlin.

Wir sehen jeden Hund als Individuum – auch Hunde mit Handicap oder chronischen Erkrankungen. Grundsätzlich betreuen wir Hunde mit körperlichen Einschränkungen oder dauerhaft notwendigen Medikamenten, sofern sie sozialverträglich sind und sich in unsere Gruppenstruktur integrieren lassen. Wichtig ist eine offene und ehrliche Kommunikation im Vorfeld. Bitte informieren Sie uns ausführlich über bestehende Erkrankungen, Besonderheiten oder notwendige Behandlungen. Medikamente verabreichen wir selbstverständlich nach ärztlicher Vorgabe und Absprache.

Ja, selbstverständlich verabreichen wir von Four Dogs mitgebrachte Medikamente nach klarer Absprache und Dosierungsanweisung. Die Gesundheit Ihres Hundes hat für uns oberste Priorität. Für die Gabe notwendiger Medikamente berechnen wir keine zusätzlichen Kosten – denn medizinische Fürsorge gehört für uns selbstverständlich zur Betreuung dazu. Wichtig ist, dass Sie uns im Vorfeld transparent über Art, Dosierung und Besonderheiten informieren.

Ein strukturierter Tag gibt Sicherheit und Ausgeglichenheit. Freilauf am Morgen, gemeinsame Spielzeiten in abgestimmten Gruppen, feste Ruhephasen in den klimatisierten Zimmern und eine liebevoll begleitete Nacht sorgen für einen harmonischen Rhythmus. Mehr zum Ablauf erfahren Sie auf unserer Seite zum Aufenthalt & Tagesablauf.

Im Four Dogs Hundehotel bei Berlin gehört eine grundlegende Pflege selbstverständlich zur Betreuung dazu. Leichtes Bürsten, das Entfernen von grobem Schmutz oder das Säubern nach einem ausgelassenen Tag im Freilauf übernehmen wir gerne – besonders bei Bedarf oder auf Wunsch. Eine umfassende Fellpflege oder professionelle Grooming-Behandlungen bieten wir jedoch nicht an. Unser Fokus liegt auf Betreuung, Bewegung und einem harmonischen Aufenthalt.

Ja, eine Besichtigung unseres Four Dogs Hundehotels bei Berlin ist nach vorheriger Terminabsprache möglich. Da wir mit einem klar strukturierten Tagesablauf arbeiten, finden Besichtigungen ausschließlich zu vereinbarten Zeiten statt. In der Regel zeigen wir ein Gruppenzimmer. Eine Führung durch das gesamte Haus bieten wir bewusst nicht an – denn Ruhe und Stabilität in der Gruppe haben für uns oberste Priorität. Das Außengelände mit unserem 6.000 qm großen Waldgrundstück kann selbstverständlich besichtigt werden.

Damit sich Ihr Hund von Anfang an wohlfühlt, bitten wir Sie, einige gewohnte Dinge mitzugeben: eine waschbare Decke oder ein Körbchen, das gewohnte Futter in ausreichender Menge sowie eventuelle Medikamente mit Dosierungsangabe. Vertraute Gegenstände geben Sicherheit und erleichtern das Ankommen in unserer Hundepension Berlin.